Запрос клиента
К нам обратился клиент, который уже закупал подобный товар у перекупщиков в Китае. Качество его устраивало, но цена — нет. Он решил искать прямого производителя, чтобы сохранить качество, но снизить стоимость.

Задача:
Найти производство металлизированной БОПП/ПЭТ-плёнки — окрашенной с двух сторон, с полной заливкой и лаковым покрытием для стойкости окраски.
Толщина, прозрачность и цвет должны были полностью совпадать с образцом, который был у клиента.

Что было критично для клиента

• Точность попадания в материал, цвет, толщину и прозрачность.
• Получение товара без переплаты за лишние объёмы.
• Гарантия, что поставщик — реальный завод.
• Контроль этапов производства и согласованных условий.

Как мы работали

• Погружение в продукт

Мы вникли в технические характеристики, разобрали специфику плёнки и перевели требования клиента на профессиональный китайский язык, чтобы фабрика поняла всё без искажений

• Проверка производителя

Лично выехали на завод, сняли цех и убедились, что это реальный производитель.

• Лояльные условия оплаты

Чтобы клиент не замораживал средства на время производства, мы сами предложили фабрике схему оплаты в два этапа: 30% до начала и 70% после завершения. Это решение мы согласовали на партию в 1000 кг.
Позже клиент решил протестировать рынок и заказать 500 кг. Фабрика попыталась отменить договорённость и потребовала 100% предоплаты. Мы подключили переговоры и отстояли исходные условия — в итоге клиент сохранил и деньги в обороте, и уверенность, что платит только за готовый товар.

• Точность по образцу

Мы использовали нашу услугу обратной доставки Москва - Пекин, получили образец клиента в Китае и передали его на фабрику, чтобы цвет, толщина и прозрачность совпали идеально.

• Когда заказ чуть не «увели»

После увольнения менеджера, который принимал наш заказ на фабрике, вскрылась типичная для Китая схема: он попытался «перетащить» проект на другую фабрику с более низким качеством производства. Для него это был способ заработать — забрать заказ клиента и получить свою маржу, не заботясь о результате.
Если бы мы не вмешались, клиент получил бы товар хуже, чем договаривались, а сроки и условия могли бы серьёзно измениться. Мы подключили руководство, зафиксировали переписку, подняли протоколы переговоров — и вернули заказ на исходное производство. В итоге сохранили и качество, и график, без дополнительных затрат и переделок.

• Выгодная логистика

Предложили два тарифа Китай–Москва:
1,8 $/кг — 16–21 день,
1,5 $/кг — 22–28 дней.
Клиент выбрал вариант под свой бюджет и сроки.