Торгово-логистическая компания
GREEN CHINA
GREEN CHINA
Как мы помогли клиенту с брендированными тактическими перчатками
История о том когда привычный канал поставок закрывается за одно сообщение
Клиент прислал нам очередной заказ на тактические перчатки. Обычная рабочая рутина: проверенная фабрика, стабильное качество, всё предсказуемо. Мы передали заказ производителю. И тут — сообщение, которое меняет всё:
«Мы больше не можем продавать эту модель.Заключён эксклюзивный договор по России».
Переводя на язык бизнеса: вчера у тебя был стабильный продукт, продажи и прогноз, а сегодня — ты никто для этого завода,
и тебя просто нет в их карте мира.
Мы были в шоке.
Реально — в шоке.
Ты знаешь, что обязан передать клиенту эту информацию,
но внутри мысль одна: «Как сказать это человеку, у которого выстроена вся линейка? Что он будет делать?
Как он это воспримет?»
Реально — в шоке.
Ты знаешь, что обязан передать клиенту эту информацию,
но внутри мысль одна: «Как сказать это человеку, у которого выстроена вся линейка? Что он будет делать?
Как он это воспримет?»
Но бизнес — это не про драму.
Бизнес — про решения.
Если одна дверь закрывается, значит где-то есть другая, только её нужно найти первой.
И именно в тот момент родилась идея, которая
перевела проект на новый уровень
перевела проект на новый уровень
Когда мы обсудили ситуацию
с клиентом, он сказал ключевую фразу:
«А если попробовать сделать такие же, но под моим брендом? Или даже улучшить?»
Мы увидели в ней тот самый путь, который не просто спасает ситуацию, а делает бизнес сильнее.
Фабрика была проверенная, технологически грамотная, предсказуемая в качестве.
Поэтому мы подхватили идею клиента и начали прорабатывать, как можно реализовать производство под его брендом — уже с корректировками, собственными лекалами и деталями.
с клиентом, он сказал ключевую фразу:
«А если попробовать сделать такие же, но под моим брендом? Или даже улучшить?»
Мы увидели в ней тот самый путь, который не просто спасает ситуацию, а делает бизнес сильнее.
Фабрика была проверенная, технологически грамотная, предсказуемая в качестве.
Поэтому мы подхватили идею клиента и начали прорабатывать, как можно реализовать производство под его брендом — уже с корректировками, собственными лекалами и деталями.
Так начался длинный путь, который обычно
никто на себя не берёт.
Ищите товары в Китае?
Оставьте свои контактные данные для консультации
Оставьте свои контактные данные для консультации
Мы использует политику конфиденциальности
Можно было найти похожую модель на другой фабрике
и попытаться «примерно повторить» продукт. Но это была бы временная заплатка. Сегодня договорились — завтра условия снова поменялись. Клиент понимал это. И мы понимали.
Так что разговор был честный. И когда он вслух сказал:
и попытаться «примерно повторить» продукт. Но это была бы временная заплатка. Сегодня договорились — завтра условия снова поменялись. Клиент понимал это. И мы понимали.
Так что разговор был честный. И когда он вслух сказал:
«Хочу своё. Но это же сложно…»
Я для себя понял: да, сложно.
Но именно для этого мы и есть рядом.
Длинный путь, который снаружи почти никто не видит
1. Переговоры с производителем:
Клиент прислал нам дизайн, элементы будущей модели, идеи по изменению конструкции.
Мы собрали всё в техническую основу и вышли
на фабрику с вопросом:
«Смогут ли они производить? На каких условиях? Какие формы, какие MOQ, какие затраты?»
Начались классические переговоры:
Удалось согласовать схему 30/70 — чтобы проект был финансово комфортным для клиента.
1. Переговоры с производителем:
Клиент прислал нам дизайн, элементы будущей модели, идеи по изменению конструкции.
Мы собрали всё в техническую основу и вышли
на фабрику с вопросом:
«Смогут ли они производить? На каких условиях? Какие формы, какие MOQ, какие затраты?»
Начались классические переговоры:
- стоимость форм,
- себестоимость партии,
- минимальный объём,
- условия оплаты.
Удалось согласовать схему 30/70 — чтобы проект был финансово комфортным для клиента.
2. Образцы, которые доводились до идеала
Дальше начались месяцы работы с образцами.
Дальше начались месяцы работы с образцами.
- запускали первую тестовую версию,
- получали образцы,
- отправляли авиа в Москву,
- собирали обратную связь,
- корректировали лекала,
- меняли материалы и усиления,
- запускали следующую итерацию.
Каждый образец — это созвон. Каждый созвон — новые нюансы: где усилить, где смягчить, где изменить посадку.
Иногда казалось, что идеальная версия слишком далека.
Но именно в этих миллиметрах и рождается не копия, а свой продукт.
Момент, когда груз уже в пути,
а ты видишь весь путь
как на ладони
а ты видишь весь путь
как на ладони
Когда финальная партия вышла из Китая,
я поймал себя на мысли, что помню каждую деталь этого проекта:
- сообщение фабрики, которое поставило всё под вопрос,
- реакцию клиента,
- его идею брендирования,
- наши неоднократные переговоры,
- каждую версию образцов,
- поздние обсуждения упаковки,
- все моменты сомнений.
А потом — фото готового товара и сообщение:
В этот момент и у клиента, и у меня был один и тот же эффект: мы справились.
«Это оно. Прямо то, что нужно. И главное — теперь это мой продукт с официально заключенным договором, который исключает возможность фабрики нарушить условия
и продавать мои изделия, под моим брендом
кому-то другому».
В этот момент и у клиента, и у меня был один и тот же эффект: мы справились.
Для меня этот проект —
о другом, он о том, что:
когда у бизнеса в один день обрубают привычный канал поставок,
наличие сильного партнёра превращает катастрофу не в конец истории, а в новый сезон.
Я каждый день вижу два типа компаний:
самое болезненное — услышать: «мы больше не можем поставлять».
И в этот момент критично важно одно:
Мы не искали заплаток.
Мы сделали шаг выше — и помогли клиенту выйти на новый уровень контроля над продуктом и бизнесом.
И именно ради таких проектов я люблю эту работу.
о другом, он о том, что:
когда у бизнеса в один день обрубают привычный канал поставок,
наличие сильного партнёра превращает катастрофу не в конец истории, а в новый сезон.
Я каждый день вижу два типа компаний:
- Те, кто живёт в зависимости от одного поставщика и боится, что завтра всё изменится.
- И те, кто строит с нами партнерство так, что даже неожиданные запреты становятся началом нового этапа.
Этот кейс — про вторых.
Если ты работаешь с Китаем, у тебя есть свой товар и своя репутация,самое болезненное — услышать: «мы больше не можем поставлять».
И в этот момент критично важно одно:
кто стоит рядом.
Мы не искали заплаток.
Мы сделали шаг выше — и помогли клиенту выйти на новый уровень контроля над продуктом и бизнесом.
И именно ради таких проектов я люблю эту работу.
Анастасия
Руководитель отдела Бланков Заказа
компании GREEN CHINA
компании GREEN CHINA
КЕЙСЫ И ОТЗЫВЫ НАШИХ КЛИЕНТОВ
Как сэкономить 1800$
на доставке груза из Китая
в Россию
КЕЙС "Товары 18+"
Как сэкономить
на фулфилменте заказывая товары в Китае?
КЕЙС "Легинсы"
Как избежать получения бракованного товара из Китая
Кейс "Щетки для уборки"
ГАЛЕРЕЯ ОТЗЫВОВ
наших довольных клиентов
Присоединяйтесь к нам, станьте и вы одним из наших довольных клиентов.